Национальный банк Беларуси (НББ) предложил коммерческим банкам ввести в обязательную коммуникацию с клиентами белорусский язык.
Издание interfax.by сообщило, что банки получили письмо от Ассоциации белорусских банков (АББ). В нем говорится, что белорусы обращаются в Нацбанк с просьбой «обеспечить соблюдение их прав в выборе языка при осуществлении банковского обслуживания».
Нацбанк обратился в ассоциацию, чтобы повлиять на эту ситуацию. НББ предлагает, чтобы белорусский язык появился в банкоматах, инфокиосках, в интернет-банкинга, на сайтах, а также в договорах.
«Просим не позднее 26 марта 2020 года сообщить в Ассоциацию мнение банка о возможности расширения доступности финансовых услуг для населения Республики Беларусь, планируемых сроках доработки программных интерфейсов банкоматов, инфокиосков, цифровых каналов обслуживания», – говорится в письме АББ.
ЮВ/МВ belsat.eu
